تتضمن خدمات "سابتكو" شبكة خطوط مجدولة , تربط ما بين كافة المدن و غالبية قرى وهجر المملكة ، عبر محطاتنا ووكلاءنا المنتشرين على مستوى المملكة لتربط ما بين ( 382 ) مدينة و قرية ..

يمكنك حجز تذكرتك عن طريق القنوات التالية:

• موقع سابتكو الإلكتروني
• تطبيق سابتكو للجوال أبل و أندرويد
• التوجه لأحد محطات أو وكلاء الشركة
• مكائن الخدمة الذاتية

طرق الدفع:

• السداد نقدا عند الشراء من أحد المحطات أو الوكلاء.
• السداد عن طريق استخدام البطاقة الائتمانية أو استخدام نظام سداد.
• يحق للطالب الحصول على تذكرة عودة مجانية وذلك بإبراز مايثبت انتماء الطالب لأحدى الجهات التعليمية.

تأكد من حمل الوثائق اللازمة معك أثناء استخدامك لأحد حافلات "سابتكو".

السعوديين و مواطني دول مجلس التعاون :

1. حمل أصل بطاقة الاحوال.
2. حمل اصل دفتر العائلة للمرافقين.
3. احضار أصل خطاب التعريف للطلاب أو بطاقة طالب سارية المفعول للاستفادة من العودة المجانية للطلاب .
4. إحضار أصل بطاقة الشؤون الاجتماعية لذوي الاحتياجات الخاصة (داخل المملكة فقط) .
5. لا يسمح بسفر المرافق بالجواز من دون سفر صاحب الجواز.

لغير مواطني دول مجلس التعاون :

1. حمل أصل الاقامة النظامية او جوازالسفر ساري المفعول للزوار.

1. يجب حمل أصل الاوراق الثبوتية حتى نهاية الرحلة وإبرازها عند بوابة المغادرة.
2. التدخين ممنوع داخل الحافلات .
3. على الراكب الحضور قبل مغادرة الرحلة بما لا يقل عن ساعة واحدة .
4. في حالة عدم رغبة العميل السفر لأي سبب يتم ارجاع ما قيمته 65% من قيمة التذكرة التي لم تستخدم.
5. لا تسترد قيمة التذكرة او جزء منها في حالة استخدام التذكرة وعدم الرغبة في مواصلة الرحلة .
6. المقاعد الامامية مخصصة للعائلات.
7. الأمتعة الثمينة أو القابلة للكسر و المستندات القيمة و أوراق الثبوتية مسئولية الراكب.
8. عند الحضور للمحطة يجب الاتجاه لقسم العفش لإنهاء اجراءات العفش قبل التوجه لبوابة المغادرة.

سفر الأطفال :

1. الأطفال دون ال 12 سنة تمنح لهم نصف تذكرة.
2. يمنع سفر الأطفال لمن هم دون سن ال 13 لوحدهم على الحافلة.
3. يمكن لمن هو بين ال 13 و ال 17 سنة السفر بمفردهم بعد تعبئة نموذج موافقة ولي امر الشخص المسافر.
4. يجب ابراز صورة تثبت هوية الطفل.
5. الرضيع (أقل من عامين) يجب أن يسجل و يمنح تذكرة مجانية بدون مقعد.

ذوي الاحتياجات الخاصة:

1. يشترط وجود مرافق مع المسافر من ذوي الاحتياجات الخاصة.
2. يجب احضار الهوية الاصل مع ارفاق صورة من بطاقة ذوي الاحتياجات الخاصة.
3. يمكن سفر ذوي الاحتياجات الخاصة في الحالات البسيطة لوحدهم دون مرافق.
4. يشترط ان تكون حالة ذوي الاحتياجات الخاصة تسمح له بالسفر والجلوس على مقاعد الحافلة.
5. يحق لمرافق ذوي الاحتياجات الخاصة الحصول على نفس التخفيض الممنوح لذوي الاحتياجات الخاصة ، و يستفيد من التخفيض فقط في حال مرافقته لذوي الاحتياج الخاص على نفس الرحلة.

ممنوعات:

يمنع حمل الأدوات الخطرة والمحظورة والحيوانات من اسماك وطيور وسوائل على الحافلات.

حرصا من سابتكو لحصولكم على رحلة ممتعة وهادئة نرجو التزامكم بالآتي:

1. العفش المسموح به للراكب على حافلات سابتكو:
   • الرحلات بين مدن المملكة العربية السعودية : 75 كيلو جرام للتذكرة الكاملة و 35 كيلو جرام لنصف التذكرة، ثلاث قطع بحد أقصى و يتم تحصيل مبلغ ريال لكل كيلو جرام زائد.
2. يجب أن يكون حجم قطعة العفش مناسباً لمساحة مخزن العفش في الحافلة حسب سياسة الشركة ووفقاً للأبعاد التالية (50سم عرض – 90 سم طول – 40 سم ارتفاع)
3. يجب التأكد من وجود ملصق (استيكر) على القطعة مهما كان حجمها.
4. الأمتعة اليدوية:
   • الحقائب اليدوية من مسؤولية الراكب والشركة غير مسئولة عن أي ضرر يلحق بها. كما أن وزن الحقيبة اليدوية يجب ان لا يزيد عن ال 7 كيلو جرام.
5. مواد محظورة يتعين على الراكب عدم نقلها ضمن الأمتعة ، مثل:
   • المواد التي يحظر نقلها بموجب القوانين ، اللوائح ، الأوامر المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
   • المواد التي تعتبر غير ملائمة للنقل نظراً لأنها خطيرة ، أو غير آمنة أو بسبب وزنها ، حجمها ، شكلها أو سماتها أو المعرضة للكسر أو التلف و منها (المواد القابلة للاشتعال – المتفجرات و الاسلحة والذخائر – الحيوانات و الزواحف – المواد السائلة ، و الاحماض).
   • يجب أن لا تضع في الأمتعة المسجلة مواد قابلة للكسر أو التلف ومنها ( مواد ثمينة ،مبالغ المالية ، مجوهرات , معادن الثمينة ، أجهزة كمبيوتر ، أجهزة إلكترونية شخصية ، مستندات ذات قيمة أو أهمية قصوى , الأوراق القابلة للتداول) .
6. الأمتعة المفقودة:
   • يجب الإبلاغ عن القطعة المفقودة لدى المختصين في المحطات فور وصول الرحلة أو بحد اقصى (15 دقيقة) من وصول الرحلة.
   • الشركة لا تتحمل المسئولية عن أي ضرر أو فقدان للأمتعة أثناء الخدمة ما لم يثبت أن الضرر / الفقد ناجماً عن إهمال من الشركة وفي حال فقدان الامتعة المسجلة يقتصر التعويض على مبلغ و قدرة (350) ريال كحد اقصى للقطعة الواحدة بعد الإبلاغ واستكمال الإجراءات ووجود الملصق (الأستيكر) الخاص بالقطعة المفقودة.
7. نصائح لحزم الأمتعة:
   • التأكد من ربط وتحزيم القطع المسلمة تحزيماً جيداً.
   • التأكد من خلوها من المواد الممنوعة التي نصت عليها اللوائح .
   • الاعتناء بتغليف القطع الثمينة والقابلة للكسر أو ابعادها.